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[调试] AD-7300HD看电影时出现短暂性失声问题

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发表于 2021-2-2 22:57:07 Android 设备 |显示全部楼层

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我买了套AD-7300HD,用了一个月,2020年12月底买的,听维也纳新年音乐会第一次使用,最近出现短暂性没声音啦!有没有碰到和我一样的队友。恢复出厂设置也没用。

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发表于 2021-2-3 14:35:27 |显示全部楼层

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您好,您是用过程中出现的这个问题可以添加售后的微信咨询一下,售后微信:TYYX-01
天逸官网:http://www.tonewinner.com
咨询电话:020-34789751/34789761
企业QQ:800099647
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发表于 2021-2-3 14:40:35 |显示全部楼层

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您好,您现在的软件版本是多少呢?先到官网的服务与支持那下载软件升级下试试呢。
天逸官网:http://www.tonewinner.com
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发表于 2021-2-3 14:42:15 |显示全部楼层

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下载好新固件拉到U盘,U盘插机器上重启功放,就能自动升级。
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发表于 2021-2-5 20:27:37 |显示全部楼层

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天逸音响 发表于 2021-2-3 14:40
您好,您现在的软件版本是多少呢?先到官网的服务与支持那下载软件升级下试试呢。

7300HD官网有固件下吗?我怎么找都找不到,请给个地址?

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发表于 2021-2-5 20:27:37 |显示全部楼层

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天逸音响 发表于 2021-2-3 14:40
您好,您现在的软件版本是多少呢?先到官网的服务与支持那下载软件升级下试试呢。

7300HD官网有固件下吗?我怎么找都找不到,请给个地址?

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发表于 2021-2-6 09:05:45 |显示全部楼层

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ttxutm 发表于 2021-2-5 20:27
7300HD官网有固件下吗?我怎么找都找不到,请给个地址?

您好,在官网找到AD-7300HD,然后找到服务与支持,那里有个“系统升级软件下载”。
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发表于 2021-2-7 16:16:52 |显示全部楼层

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天逸音响 发表于 2021-2-6 09:05
您好,在官网找到AD-7300HD,然后找到服务与支持,那里有个“系统升级软件下载”。

根本没有固件啊,你确认一下

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发表于 2021-2-7 16:20:35 |显示全部楼层

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我看电影时也经常碰到短暂失声现象

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发表于 2021-2-19 08:53:54 |显示全部楼层

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ttxutm 发表于 2021-2-7 16:20
我看电影时也经常碰到短暂失声现象

您好,使用过程中出现的这个问题可以添加售后的微信咨询一下,售后微信:TYYX-01
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发表于 2021-2-21 19:02:43 |显示全部楼层

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ttxutm 发表于 2021-2-5 20:27
7300HD官网有固件下吗?我怎么找都找不到,请给个地址?

你是用硬盘播放器播放后再输入到前级的吗?我就是这样的,我一般同时插两块移动硬盘在播放器上,我怀疑是另一块硬盘闪退后,硬盘播放器系统就会出现声音暂停现象。我没有直接使用前级播放。有机会用前级直接播放试试。

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发表于 2021-2-21 19:04:40 |显示全部楼层

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天逸音响 发表于 2021-2-19 08:53
您好,使用过程中出现的这个问题可以添加售后的微信咨询一下,售后微信:TYYX-01

你们的客服已经找过,没有很好的处理方法,和你给出的一样意见.

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发表于 2021-2-21 19:05:51 |显示全部楼层

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天逸音响 发表于 2021-2-19 08:53
您好,使用过程中出现的这个问题可以添加售后的微信咨询一下,售后微信:TYYX-01

我的机子是2020年12月底买的,系统应该是最新的吧

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发表于 2021-2-23 21:57:59 Android 设备 |显示全部楼层

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今天把播放器上多余的硬盘都卸下,只用一块移动硬盘播放视频,还是出现短暂失声现象

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发表于 2021-2-23 23:22:19 Android 设备 |显示全部楼层

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我AT2300也经常出现短暂失声3秒左右

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发表于 2021-2-24 08:40:33 |显示全部楼层

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MQZY885 发表于 2021-2-23 23:22
我AT2300也经常出现短暂失声3秒左右

您好,使用过程中出现问题可以添加售后的微信咨询一下,售后微信:TYYX-01
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