AD-7300HD看电影时出现短暂性失声问题

dmxjr

我买了套AD-7300HD，用了一个月，2020年12月底买的，听维也纳新年音乐会第一次使用，最近出现短暂性没声音啦！有没有碰到和我一样的队友。恢复出厂设置也没用。

天逸音响

您好，您是用过程中出现的这个问题可以添加售后的微信咨询一下，售后微信：TYYX-01

天逸音响

您好，您现在的软件版本是多少呢？先到官网的服务与支持那下载软件升级下试试呢。

天逸音响

下载好新固件拉到U盘，U盘插机器上重启功放，就能自动升级。

ttxutm

天逸音响 发表于 2021-2-3 14:40
您好，您现在的软件版本是多少呢？先到官网的服务与支持那下载软件升级下试试呢。

7300HD官网有固件下吗？我怎么找都找不到，请给个地址？

ttxutm

天逸音响 发表于 2021-2-3 14:40
您好，您现在的软件版本是多少呢？先到官网的服务与支持那下载软件升级下试试呢。

7300HD官网有固件下吗？我怎么找都找不到，请给个地址？

天逸音响

ttxutm 发表于 2021-2-5 20:27
7300HD官网有固件下吗？我怎么找都找不到，请给个地址？

您好，在官网找到AD-7300HD，然后找到服务与支持，那里有个“系统升级软件下载”。

ttxutm

天逸音响 发表于 2021-2-6 09:05
您好，在官网找到AD-7300HD，然后找到服务与支持，那里有个“系统升级软件下载”。

根本没有固件啊，你确认一下

ttxutm

我看电影时也经常碰到短暂失声现象

天逸音响

ttxutm 发表于 2021-2-7 16:20
我看电影时也经常碰到短暂失声现象

您好，使用过程中出现的这个问题可以添加售后的微信咨询一下，售后微信：TYYX-01

dmxjr

ttxutm 发表于 2021-2-5 20:27
7300HD官网有固件下吗？我怎么找都找不到，请给个地址？

你是用硬盘播放器播放后再输入到前级的吗？我就是这样的，我一般同时插两块移动硬盘在播放器上，我怀疑是另一块硬盘闪退后，硬盘播放器系统就会出现声音暂停现象。我没有直接使用前级播放。有机会用前级直接播放试试。

dmxjr

天逸音响 发表于 2021-2-19 08:53
您好，使用过程中出现的这个问题可以添加售后的微信咨询一下，售后微信：TYYX-01

你们的客服已经找过，没有很好的处理方法，和你给出的一样意见.

dmxjr

天逸音响 发表于 2021-2-19 08:53
您好，使用过程中出现的这个问题可以添加售后的微信咨询一下，售后微信：TYYX-01

我的机子是2020年12月底买的，系统应该是最新的吧

dmxjr

今天把播放器上多余的硬盘都卸下，只用一块移动硬盘播放视频，还是出现短暂失声现象

MQZY885

我AT2300也经常出现短暂失声3秒左右

天逸音响

MQZY885 发表于 2021-2-23 23:22
我AT2300也经常出现短暂失声3秒左右

您好，使用过程中出现问题可以添加售后的微信咨询一下，售后微信：TYYX-01